Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DAS 10ELOTTO ONLINE CASINO

RECHTLICHER STATUS
Durch die Teilnahme an den Online-Casinospielen von 10eLotto bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Vereinbarung") gelesen und verstanden haben. Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen Deutschlands und ist entsprechend auszulegen.

1.1 LIZENZNUMMERDie Lizenznummer, die 10eLotto erteilt wurde, ist GGL-2023-DE-14875-10eLotto, ausgestellt von der Gemeinsamen Glückspielbehörde der Länder (GGL), der deutschen Bundesbehörde für Glücksspiel.

1.2 AUSSTELLENDE BEHÖRDEDie ausstellende Behörde dieser Lizenz ist die Gemeinsame Glückspielbehörde der Länder (GGL).

1.3 GERICHTSSTANDDiese Vereinbarung unterliegt dem Gerichtstand Deutschlands gemäß dem Staatsvertrag über Glücksspiele 2021.

1.4 BERECHTIGT ZUM BETRIEB IN DEUTSCHLAND10eLotto verfügt über eine gültige deutsche GGL-Lizenz und betreibt legal für deutsche Spieler gemäß dem Staatsvertrag über Glücksspiele 2021, wobei alle Verbraucher- und Spielerschutzstandards eingehalten werden, die nach deutschem Recht erforderlich sind.

REGISTRIERUNG UND ANMELDUNG
Um ein Konto bei 10eLotto zu registrieren, müssen Sie folgende Schritte ausführen:

2.1 SCHRITT-FÜR-SCHRITT-PROZESS(i) Besuchen Sie die 10eLotto-Website;(ii) Klicken Sie auf die Schaltfläche "Registrieren";(iii) Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein Passwort;(iv) Wählen Sie Deutschland als Land und EUR als Währung;(v) Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Adresse, Geburtsdatum und Telefonnummer an;(vi) Akzeptieren Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen;

2.2 IST EINE KYC/ID-VERIFIZIERUNG ERFORDERLICHJa, 10eLotto verlangt eine vollständige Know-Your-Customer (KYC) Verifizierung innerhalb von 48 Stunden nach der Registrierung.

2.3 ALTERSBEGRENZUNGSie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto bei 10eLotto zu registrieren.

UMSATZBEDINGUNGEN
Alle Boni und Aktionen haben eine Umsatzbedingung von x35 des Einzahlungsbetrags, sofern in den Bonusbedingungen nicht anders angegeben.
EINZAHLUNGSÄHKEN
(i) Tagessatz: 1.000 €;(ii) Wochensatz: 5.000 €;(iii) Monatssatz: 20.000 €.Sie können jederzeit niedrigere persönliche Limits festlegen.
ABHEBEÄHKEN
(i) Standardspieler: 2.500 € täglich; 10.000 € wöchentlich; 25.000 € monatlich;(ii) VIP-Spieler genießen höhere Limits von bis zu 10.000 € täglich, abhängig von der Stufe.
KONTOEINSCHRÄNKUNGEN
Konten werden nach 24 Monaten Inaktivität geschlossen. Eine kleine Inaktivitätsgebühr von 5 € pro Monat kann nach 12 Monaten Inaktivität anfallen. Kontosharing und Einzahlungen von Dritten sind verboten.
VERANTWORTUNGSBEWUSSTES SPIELEN

7.1 EINZAHLUNGSÄHKENSie können jederzeit tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen.

7.2 PAUSENSie können eine 24-stündige Abkühlungsphase wählen, um eine Pause von den Spielen einzulegen.

KUNDENSUPPORT

8.1 VERFÜGBARKEITDer Kundensupport ist rund um die Uhr über Live-Chat und E-Mail verfügbar.

8.2 ANTWORTZEITE durchschnittliche Antwortzeit im Live-Chat: 45 Sekunden.Der E-Mail-Support antwortet innerhalb von 4-6 Stunden.

SICHERHEIT UND FAIR PLAY

9.1 SSL- & VERSCHLÜSSELUNGSSTANDARDSAlle Transaktionen sind durch TLS 1.3-Verschlüsselung und 256-Bit-SSL-Zertifikate von DigiCert geschützt.

9.2 RNG & SPIELFREUNDLICHKEITAlle Spiele sind von eCOGRA und iTech Labs zertifiziert.Monatliche RNG-Testberichte werden auf der Website veröffentlicht.

SPIELSUCHT

10.1 WERKZEUGE UND MAßNAHMEN ZUR PRÄVENTION VON SPIELSÜCHTIGKEIT

(i) Einzahlungslimits;(ii) Verlustlimits;(iii) Sitzungszeitlimits;(iv) 24-stündige Abkühlungsperiode;(v) Temporäre Ausschluss (1-6 Wochen);(vi) Selbstsperre (6 Monate bis 5 Jahre);

10.2 LINKS ZU UNTERSTÜTZUNGSORGANISATIONENDirekte Links zu BZgA, Anonyme Spieler, Spielsucht-Therapie.de und internationaler Hotline für problematisches Spielen.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen Deutschlands und alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit deutscher Gerichte.

ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
10eLotto behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder zu modifizieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach solchen Änderungen stellt Ihre Zustimmung dazu dar.
SPRACHE
Die englische Version dieser Vereinbarung ist im Falle von Streitigkeiten endgültig und verbindlich.